Tempat :

Bandung


Tanggal :
20 - 21 Mei 2015



Biaya Investasi :
Rp. 3.000.000,-/ peserta



Pembayaran melalui :
Bank Mandiri
Cab. Warung Buncit, Jakarta
AC. 127.0001044377 a/n. PT. INTIPESAN KONSULINDO


ASSERTIVE SKILLS
Pengantar

Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi dan kearah yang lebih komplek. Semakin terbukanya dunia usaha terhadap dunia luar, semakin tinggi tuntutan untuk memenangkan hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada di sekitar kita. Kita dituntut untuk selalu sukses terutama ketika berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain.

Kualitas komunikasi diyakini menjadi suatu target yang harus dicapai oleh tiap individu demi mencapai kinerja maksimal di lingkungan pekerjaan. Seringkali orang menyikapi komunikasi dengan pendekatan yang destruktif, misalnya bersifat menyerang atau menekan rekan kerjanya/partner ataupun kliennya dan ini sangat bersifat AGGRESSIVE, sehingga memberi dampak yang tidak harmonis, atau sebaliknya pendekatan yang dilakukan adalah dengan bersifat pasif, diam, tidak mampu mengutarakan ide, pendapat atau mungkin perasaannya (NON ASSERTIVE), ini sama buruknya dengan pendekatan AGGRESSIVE, oleh karenanya kita ingin mempelajari suatu pendekatan interaktif yang konstruktif dan dinamis dengan komunikasi ASSERTIVE.

Manfaat bagi Peserta
  1. Membangun rasa percaya diri ketika menghadapi situasi yang sulit ketika mengadakan interaksi dengan orang lain
  2. Memahami dan mengenal karakteristik pola perilaku kepribadian
  3. Meningkatkan komunikasi yang proaktif
  4. Menghindari perilaku komunikasi yang destruktif
  5. Mengembangkan ketrampilan pendekatan komunikasi yang asertif
  6. Meningkatkan 'Positive Attitude' kita dalam kehidupan sehari-hari
  7. Dapat mengatakan 'tidak' pada situasi yang sulit
  8. Meningkatkan empati dalam berkomunikasi dengan orang lain

Sasaran Peserta

Program ini sangat bermanfaat bagi :
  1. Manager
  2. Supervisor
  3. Leader
  4. Staff atau anda yang ingin menjadi seorang yang asertif
Metode Pelatihan
  1. Pemberian Konsep
  2. Diskusi dan
  3. Latihan

Pokok Bahasan

Hari 1

  • Mengenal karakteristik perilaku kepribadian
  • Pola sosial (Social Style) dan elemen-elemen pola perilaku
  • Komponen menjadikan perilaku yang asertif
  • Keterampilan-keterampilan interpersonal
  • Komunikasi yang proaktif.
  • Berempati dalam komunikasi.

Hari ke 2

  • Broken record.
  • Fooging-keterampilan menerima dan menghadapi kritik secara tenang
  • Memberi kritik dan teguran
  • Memberi pujian
  • Menyatakan ketidaksepakatan dengan orang lain
  • Menyampaikan kabar buruk (bad news

Pendaftaran Paling Lambat 13 Mei 2015
Informasi Pendaftaran Hubungi

Frida
Telp. (021) 781 5858, 781 9844 Fax. (021) 7883 8781

Email: learningcenter@intipesan.co.id

PT. INTIPESAN penyelenggara Seminar, Training, Outbond & EO
Training (2 days) in Jakarta, 4 - 5 Oktober 2017

Training (2 days) in Jakarta, 10 - 11 Oktober 2017

Training (2 days) in Jakarta, 11 - 12 Oktober 2017

Training (2 days) in Jakarta, 17 - 18 Oktober 2017

 

Untitled Document

                           

Home || Profile | Team | Instructor/Consultant | Speakers Conference || Conference
Training || In House Training | Annual Training 2017| Consulting & EO | Client | Gallery || Contact Us

Jl. Baung IV No.36A (Kebagusan) Jakarta 12520 Telp. (021) 7815858 Fax. (021) 78838781
Copyright © 2007 - 2017 PT. Intipesan Pariwara